DESPACHO Y RETIROS

Información de despachos y plazos

Despacho propio en Región Metropolitana, cobertura nacional con Blue Express y opción de retiro en nuestra farmacia de Las Condes Balmoral 309 piso -2 local 201.

Gratis sobre $30.000 en RM

Despacho propio en RM
Zona urbana Región Metropolitana

Cetep Farma realiza despachos a domicilio en la zona urbana de la Región Metropolitana, cubriendo las siguientes comunas:

Comunas cubiertas
CerrillosCerro NaviaConchalíEl BosqueEstación CentralHuechurabaIndependenciaLa CisternaLa FloridaLa GranjaLa PintanaLa ReinaLas CondesLo BarnecheaLo EspejoLo PradoMaculMaipúÑuñoaPedro Aguirre CerdaPeñalolénProvidenciaPudahuelPuente AltoQuilicuraQuinta NormalRecoletaRencaSan BernardoSan JoaquínSan MiguelSan RamónSantiagoVitacuraMaría PintoCuracaví
Horario
Lun a Vie · 12:00 a 20:00 hrs
Costo
$3.500 en zona urbana RM
Despacho a regiones
Cobertura nacional con Blue Express

Para despachos a regiones y a la zona urbana y rural de la Región Metropolitana, contamos con el servicio de Blue Express. Cobertura en todo Chile.

Costo
Variable según región
Plazo
2 a 5 días hábiles

Los plazos varían según la distancia y la comuna de destino. Consulta los plazos específicos en la tabla inferior.

Retiros en sucursal
Balmoral 309, Local 201, Las Condes
  • Recibirás un email de notificación una vez que tu pedido esté disponible para retiro.
  • Para retirar deberás presentar tu cédula de identidad e indicar el número de pedido señalado en el correo.
  • Un tercero puede realizar el retiro siempre que el titular lo autorice previamente.
  • El plazo máximo de retiro es de 30 días. Cumplido este período, se procederá automáticamente a la devolución de la compra.

Plazos de entrega por zona

Tiempos referenciales según hora de compra (antes o después de las 11:00 hrs). Días hábiles, no incluye feriados.

Zona Norte

Arica y Parinacota

Arica
Antes 11:00 72-96 hrs hábiles
Después 11:00 72-96 hrs hábiles

Tarapacá

Iquique
Antes 11:00 48-72 hrs hábiles
Después 11:00 48-72 hrs hábiles

Antofagasta

Antofagasta, Calama
Antes 11:00 48-72 hrs hábiles
Después 11:00 48-72 hrs hábiles

Atacama

Copiapó, Vallenar
Antes 11:00 48-72 hrs hábiles
Después 11:00 48-72 hrs hábiles

Coquimbo

La Serena, Coquimbo
Antes 11:00 48 hrs hábiles
Después 11:00 48 hrs hábiles
Zona Centro

Valparaíso

Valparaíso, Viña del Mar, Quilpué, San Antonio
Antes 11:00 Hasta 48 hrs hábiles
Después 11:00 Hasta 48 hrs hábiles

Metropolitana

Todas las comunas de Santiago y alrededores
Antes 11:00 Mismo día (Lun-Vie)
Después 11:00 Día siguiente hábil

O'Higgins

Rancagua, San Fernando, Santa Cruz
Antes 11:00 Hasta 48 hrs hábiles
Después 11:00 Hasta 48 hrs hábiles

Maule

Talca, Curicó, Linares
Antes 11:00 48 hrs hábiles
Después 11:00 48 hrs hábiles

Ñuble

Chillán
Antes 11:00 48 hrs hábiles
Después 11:00 48 hrs hábiles

Biobío

Concepción, Los Ángeles, Coronel, Talcahuano
Antes 11:00 48 hrs hábiles
Después 11:00 48 hrs hábiles
Zona Sur

La Araucanía

Temuco, Villarrica
Antes 11:00 48 hrs hábiles
Después 11:00 48 hrs hábiles

Los Ríos

Valdivia
Antes 11:00 48 hrs hábiles
Después 11:00 48 hrs hábiles

Los Lagos

Puerto Montt, Osorno
Antes 11:00 48-72 hrs hábiles
Después 11:00 48-72 hrs hábiles

Aysén

Coyhaique
Antes 11:00 72-96 hrs hábiles
Después 11:00 72-96 hrs hábiles

Magallanes

Punta Arenas
Antes 11:00 72-96 hrs hábiles
Después 11:00 72-96 hrs hábiles
COMPRAS Y DESPACHO

5 formas de comprar tus medicamentos

Elija el canal que más le acomode — presencial, online, WhatsApp o despacho a domicilio. En cada uno cuenta con la asesoría de nuestro equipo de químicos farmacéuticos.

01

Compra Presencial

Atención cara a cara en nuestra farmacia física, con un químico farmacéutico que le orienta antes de comprar.

  • Atención personalizada y confidencial
  • Compra inmediata, sin esperas
  • Acepta recetas de cualquier centro de salud
02

Compra Web

Compre directo desde nuestro sitio web, con información actualizada y precios visibles en cada producto.

  • Compra autónoma 24/7
  • Despacho a domicilio o retiro en local
  • Validación de receta por QF
03

Compra por WhatsApp

Venta asistida por nuestro equipo de químicos — ideal cuando necesita orientación antes de elegir.

  • Canal consultivo y humano
  • Especialmente útil en salud mental
  • Cotizaciones y seguimiento personalizado
04

Compra con Despacho

Recibe sus medicamentos en casa con empaque discreto, sin etiquetas que delaten qué viene adentro.

  • Entregas durante el día en RM
  • Cobertura nacional 24h-72h hábiles
  • Ideal para pacientes crónicos
05

Derivación Médicos Cetep

Venta originada desde la red de profesionales médicos del Grupo Cetep, con coordinación directa.

  • Alta confianza y adherencia
  • Seguimiento terapéutico continuo
  • Canal estratégico Grupo Cetep
Pasa el mouse sobre una tarjeta para pausar

Visítenos en nuestra farmacia

Atención personalizada y confidencial en el corazón de Las Condes. Compra inmediata con o sin derivación desde nuestros Centros Médicos Cetep.

Dirección: Balmoral 309, Local 201, Nivel -2, Las Condes Metro: Manquehue (L1) Horario: Lun-Vie 8:30 -19:00 · Sáb 8:30 -14:00
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