Envío y Retiro de Pedidos

Despachos

Cetep Farma realiza despachos a domicilio en la zona urbana de la Región Metropolitana, cubriendo las siguientes comunas: Cerrillos, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura y Lo Barnechea, además de Maria Pinto y Curacaví

  • Horario de despacho: lunes a viernes, entre las 12:00 y 20:00 horas.
  • Costo del servicio: $3.500 dentro de la zona urbana de la Región Metropolitana.

Para despachos a regiones y a la zona urbana y rural de la Región Metropolitana, contamos con el servicio de Blue Express, cuyo costo varía según la región y comuna de destino. Los plazos de entrega oscilan entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de la distancia.

Retiros en sucursal

Si seleccionaste la opción de retiro en sucursal, recibirás un correo electrónico de notificación una vez que tu pedido esté disponible.

  • Para retirar, deberás presentar tu cédula de identidad e indicar el número de pedido señalado en el correo.
  • Un tercero puede realizar el retiro siempre que el titular lo autorice previamente.
  • El plazo máximo de retiro es de 30 días; cumplido este período, se procederá automáticamente a la devolución de la compra.

 

Plazos de entrega

 

 

Zona Norte

Región

Ciudades Principales

 Compra antes de las 11:00 hrs. Compra después de las 11:00 hrs.
Arica y Parinacota Arica 72–96 hrs hábiles 72–96 hrs hábiles
Tarapacá Iquique 48–72 hrs hábiles 48–72 hrs hábiles
Antofagasta Antofagasta, Calama 48–72 hrs hábiles 48–72 hrs hábiles
Atacama Copiapó, Vallenar 48–72 hrs hábiles 48–72 hrs hábiles
Coquimbo La Serena, Coquimbo 48 hrs hábiles 48 hrs hábiles

 

 

Zona Centro

Región Ciudades Principales Compra antes de las 11:00 hrs. Compra después de las 11:00 hrs.
Valparaíso Valparaíso, Viña del Mar, Quilpué, San Antonio Hasta 48 hrs hábiles Hasta 48 hrs hábiles
Metropolitana Todas las comunas de Santiago y alrededores Despacho mismo día (Lun–Vie) Despacho al día siguiente hábil
O’Higgins Rancagua, San Fernando, Santa Cruz Hasta 48 hrs hábiles Hasta 48 hrs hábiles
Maule Talca, Curicó, Linares 48 hrs hábiles 48 hrs hábiles
Ñuble Chillán 48 hrs hábiles 48 hrs hábiles
Biobío Concepción, Los Ángeles, Coronel, Talcahuano 48 hrs hábiles 48 hrs hábiles

 

 

Zona Sur

Región Ciudades Principales Compra antes de las 11:00 hrs. Compra después de las 11:00 hrs.
La Araucanía Temuco, Villarrica 48 hrs hábiles 48 hrs hábiles
Los Ríos Valdivia 48 hrs hábiles 48 hrs hábiles
Los Lagos Puerto Montt, Osorno 48–72 hrs hábiles 48–72 hrs hábiles
Aysén Coyhaique 72–96 hrs hábiles 72–96 hrs hábiles
Magallanes Punta Arenas 72–96 hrs hábiles 72–96 hrs hábiles