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Política de Privacidad

En Cetep Farma protegemos la información de nuestros clientes y explicamos de forma clara cómo solicitamos, utilizamos y resguardamos sus datos personales durante la experiencia de compra.

Datos personales

Solicitamos información necesaria para procesar compras, confirmar solicitudes y contactar al cliente si es requerido.

Pagos protegidos

Los datos bancarios se utilizan solo para concretar pagos y se transmiten únicamente a la entidad correspondiente.

Entorno seguro

Utilizamos herramientas técnicas como archivos de conexión y cookies para mejorar la experiencia y administrar el sitio.

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Información personal solicitada

Datos solicitados para procesar compras, entregar una experiencia personalizada y contactar al cliente cuando sea necesario.

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Cetep Farma solicitará información de carácter personal a los clientes del servicio, con el objeto de poder proporcionarles una experiencia personalizada en el uso de los servicios que Cetep Farma proporciona.

El tipo de información que se solicita a los clientes incluye nombre, dirección de correo electrónico y dirección. No toda la información solicitada al momento de registrarse en los servicios de Cetep Farma es obligatoria, salvo aquella que Cetep Farma considere conveniente y que así se le haga saber al cliente al momento de la compra.

Esta información se utilizará para realizar las solicitudes de nuestros clientes, enviar información sobre confirmación de compra y, si es necesario, informar sobre novedades y ofertas. En caso de existir algún problema al procesar la solicitud, esta información se utilizará para ponernos en contacto con usted.

Utilizaremos su número de teléfono si necesitamos confirmar datos o si existe algún error en la información proporcionada.

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Transmisión de información bancaria

Los datos bancarios se utilizan exclusivamente para pagos y compras realizadas en Cetep Farma.

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Los datos bancarios se utilizarán solo para el pago de los servicios contratados y para concretar sus compras. La información se transmite solamente a nuestra entidad bancaria.

Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, los datos de la tarjeta se transmiten a nuestra entidad bancaria para obtener la autorización de la transacción y del pago.

Sus datos no se transmitirán a ninguna otra persona, empresa o sitio web sin su consentimiento previo, excepto en caso de emergencia o de obligación legal.

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Autorización de envíos

El cliente autoriza a Cetep Farma a gestionar los procedimientos necesarios para enviar productos a la dirección informada.

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El cliente otorga poder a Cetep Farma para aceptar correo, documentos, mercancía o cualquier otro elemento dirigido al cliente, en el marco del servicio solicitado.

El cliente otorga permiso y autorización a Cetep Farma para llevar a cabo los procedimientos necesarios, tales como completar formularios postales o de aduanas, con el propósito de enviar correo, documentos y/o mercancías a la dirección definitiva informada por el cliente.

Además, el cliente se compromete a adoptar cualquier acción o firmar cualquier documento que sea necesario para actualizar o mejorar dicho poder.

El cliente acepta que Cetep Farma no se considerará responsable de reclamaciones relacionadas con la recepción, manipulación y/o envío de correo, salvo en los casos en que Cetep Farma haya actuado de manera negligente.

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Entorno seguro

Uso de archivos de conexión, cookies y enlaces externos dentro del sitio.

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Modificaciones a la política de privacidad

Cetep Farma informará cambios relevantes en el uso de información personal o en la política de privacidad.

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Si en cualquier momento decidiéramos usar información personal identificable de una forma distinta a la descrita anteriormente o modificar nuestra política de privacidad, enviaremos una notificación por correo electrónico para solicitar su aprobación.

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